Perguntas frequentes
Encontre respostas sobre como escolher, pagar e usar seus passes Takeoff. Os detalhes de cada oferta e as orientações do site se aplicam à sua reserva.
O que é Takeoff?
Takeoff permite reservar a permissão de decolagem descrita em uma oferta de local de voo. Uma reserva não faz de você um membro do clube.
Preciso de uma conta beyondXC?
Você pode entrar com beyondXC ou comprar como convidado sem uma conta. Os hóspedes precisam de nome, sobrenome e e-mail. Endereço e número de telefone são opcionais.
Como escolho uma oferta?
Escolha um local de voo, verifique a oferta e selecione a data e as pessoas. A oferta atual lista os sites, datas e termos cobertos.
Posso reservar para amigos?
Você pode reservar para 1 a 20 pessoas. Insira o nome e o sobrenome de cada pessoa adicional. Use “Eu também estou voando” para escolher se deseja incluir um passe para você.
Quais passes e preços estão disponíveis?
Dependendo da oferta, podem existir passes diários, semanais durante 7 dias consecutivos ou passes sazonais para o período indicado. A oferta atual mostra preços por pessoa, sites cobertos e condições; o total é mostrado antes do pagamento.
Ainda posso pagar hoje depois de ECET?
Você pode reservar e pagar hoje mesmo depois de ECET, até o final do dia local no local de voo. Os dias anteriores não podem ser reservados. Após ECET, um pedido não pago pode ficar oculto em “Meus passes”; esse corte de exibição não fecha a janela de pagamento.
Quais métodos de pagamento estão disponíveis?
Os métodos de pagamento disponíveis são mostrados na finalização da compra Mollie. As carteiras dependem de fatores que incluem o seu dispositivo e se o provedor as ativou.
Minha reserva será paga quando eu retornar do provedor de pagamento?
O pagamento só será concluído quando seu status for confirmado. Abra o pedido existente, verifique o status do pagamento e continue a tentativa de pagamento existente, se necessário.
Onde posso encontrar os códigos QR para todos?
Assim que o pagamento for confirmado, cada pessoa terá seu próprio código QR na página de pedido privado. Ao fazer login, você também pode encontrar os códigos em “Meus passes”; expanda a seção para ver códigos adicionais. Como convidado, mantenha seu link de pedido privado.
Preciso de um aplicativo ou de uma conexão com a internet?
Takeoff é executado no seu navegador; não há aplicativo para instalar. Abrir um código QR verifica o status atual da passagem. Esta verificação ao vivo precisa de uma conexão com a Internet.
Onde posso encontrar reservas anteriores e reservar novamente?
Quando estiver conectado, encontre reservas anteriores em “Histórico” em “Meus passes”. Quando disponível, “Renovar” leva você à oferta atual. Aplicam-se os preços, datas e termos atuais.
Posso mudar pessoas ou datas?
No carrinho você pode editar datas ou remover reservas por pessoa. Você também pode editar os nomes de outras pessoas lá. Após o pagamento, entre em contato com o fornecedor sobre alterações ou reembolso.
Quais regras se aplicam no local de voo?
As orientações do site, as regras locais e os termos do fornecedor ainda se aplicam. Verifique as orientações na página do site de voo antes do seu voo.
O que significa modo de teste?
No modo de teste, as reservas e pagamentos são para experimentar o serviço. Os pagamentos de teste não concedem permissão para decolar; um código de teste QR exibido também não concede permissão.
Quem pode ajudar com dúvidas ou problemas?
Para dúvidas sobre o local de voo, um passe ou uma reserva paga, entre em contato com o fornecedor usando os dados do clube e os links de contato na página do local de voo. Para dúvidas sobre Takeoff utilize o contato no aviso legal.
Como pode o nosso clube utilizar o Takeoff?
Os clubes têm uma página dedicada que explica os requisitos, a configuração, o processamento direto de pagamentos através da sua própria conta Mollie e as taxas de utilização do Takeoff. Takeoff para o seu clube