Најчесто поставувани прашања
Најдете одговори за изборот, плаќањето и користењето на вашите пропусници Takeoff. Деталите за секоја понуда и упатствата за страницата важат за вашата резервација.
Што е Takeoff?
Takeoff ви овозможува да резервирате дозвола за полетување опишана во понудата за локација за летање. Резервацијата не ве прави член на клубот.
Дали ми треба сметка beyondXC?
Може да се најавите со beyondXC или да купувате како гостин без сметка. На гостите им треба име, презиме и е-пошта. Адресата и телефонскиот број се опционални.
Како да изберам понуда?
Изберете локација за летање, проверете ја понудата, а потоа изберете го датумот и луѓето. Тековната понуда ги наведува опфатените локации, датуми и услови.
Може ли да резервирам за пријатели?
Можете да резервирате за 1 до 20 луѓе. Внесете го името и презимето на секое дополнително лице. Користете „И јас летам“ за да изберете дали да вклучите пропусница за себе.
Кои пропусници и цени се достапни?
Во зависност од понудата, може да има дневни пропусници, неделни пропусници за 7 последователни календарски денови или сезонски пропусници за наведениот период. Тековната понуда покажува цени по лице, опфатени локации и услови; вкупниот износ е прикажан пред плаќање.
Може ли уште да платам за денес по ECET?
Можете да резервирате и да платите за денес дури и по ECET, до крајот на локалниот календарски ден на местото на летање. Изминатите денови не може да се резервираат. По ECET, неплатената нарачка може да биде скриена под „Мои пропусници“; овој прекин на екранот не го затвора прозорецот за плаќање.
Кои начини на плаќање се достапни?
Достапните начини на плаќање се прикажани во наплатата Mollie. Паричниците зависат од фактори, вклучувајќи го и вашиот уред и дали давателот ги овозможил.
Дали мојата резервација се плаќа кога ќе се вратам од давателот на плаќање?
Плаќањето е завршено само кога ќе се потврди неговиот статус. Отворете ја постоечката нарачка, проверете ја нејзината состојба на плаќање и продолжете со постоечкиот обид за плаќање доколку е потребно.
Каде можам да ги најдам шифрите QR за секого?
Откако ќе се потврди плаќањето, секое лице има свој QR код на страницата за приватна нарачка. Кога сте најавени, можете да ги најдете и шифрите под „Мои пропусници“; проширете го делот за да видите дополнителни кодови. Како гостин, чувајте ја вашата приватна врска за нарачка.
Дали ми треба апликација или интернет конекција?
Takeoff работи во вашиот прелистувач; нема апликација за инсталирање. Отворањето на кодот QR го проверува моменталниот статус на пропусницата. Оваа проверка во живо бара интернет врска.
Каде можам да најдам минатите резервации и повторно да резервирам?
Кога сте најавени, пронајдете ги минатите резервации во „Историја“ во „Мои пропусници“. Онаму каде што е достапно, „Обнови“ ве води до тековната понуда. Важат сегашните цени, датуми и услови.
Може ли да сменам луѓе или датуми?
Во количката, можете да уредувате датуми или да отстраните резервации по лице. Таму можете да уредувате и имиња на други луѓе. По плаќањето, контактирајте со давателот на услуги за промени или рефундирање.
Кои правила важат на местото за летање?
Сè уште важат упатствата за страницата, локалните правила и условите на давателот. Проверете ги упатствата на страницата на локацијата за летање пред вашиот лет.
Што значи тест режим?
Во режим на тестирање, резервациите и плаќањата се за испробување на услугата. Тест плаќањата не даваат дозвола за полетување; прикажаниот тест QR код не дава дозвола ниту.
Кој може да помогне со прашања или проблеми?
За прашања во врска со локацијата за летање, пропусницата или платената резервација, контактирајте го давателот користејќи ги деталите за клубот и контактните врски на страницата на летачката локација. За прашања во врска со Takeoff, користете го контактот во правното известување.
Како може нашиот клуб да користи Takeoff?
За клубовите има посебна страница со предусловите, постапката за поставување, директната обработка на уплати преку сопствената сметка на Mollie на клубот и надоместоците за користење на Takeoff. Takeoff за вашиот клуб