Често задавани въпроси
Намерете отговори относно избора, плащането и използването на вашите пропуски Takeoff. Подробностите за всяка оферта и указанията на сайта се отнасят за вашата резервация.
Какво е Takeoff?
Takeoff ви позволява да резервирате разрешение за излитане, описано в оферта за сайт за летене. Резервацията не ви прави член на клуба.
Имам ли нужда от акаунт beyondXC?
Можете да влезете с beyondXC или да купите като гост без акаунт. Гостите се нуждаят от име, фамилия и имейл. Адресът и телефонният номер не са задължителни.
Как да избера оферта?
Изберете сайт за летене, проверете офертата, след това изберете дата и хора. В настоящата оферта са посочени обхванатите обекти, дати и срокове.
Мога ли да резервирам за приятели?
Можете да резервирате от 1 до 20 души. Въведете собственото и фамилното име на всяко допълнително лице. Използвайте „И аз летя“, за да изберете дали да включите пропуск за себе си.
Какви пропуски и цени се предлагат?
В зависимост от офертата може да има дневни карти, седмични карти за 7 последователни календарни дни или сезонни карти за посочения период. Актуалната оферта показва цени на човек, обхванати обекти и срокове; общата сума се показва преди плащането.
Мога ли да платя за днес след ECET?
Можете да резервирате и платите за днес дори след ECET, до края на местния календарен ден в сайта за летене. Минали дни не могат да бъдат резервирани. След ECET, неплатена поръчка може да бъде скрита под „Моите пропуски“; това прекъсване на дисплея не затваря прозореца за плащане.
Кои методи на плащане са налични?
Наличните методи на плащане са показани в касата Mollie. Портфейлите зависят от фактори, включително вашето устройство и дали доставчикът ги е активирал.
Плаща ли се моята резервация, когато се върна от доставчика на плащания?
Плащането е завършено само когато статусът му е потвърден. Отворете съществуващата поръчка, проверете нейния статус на плащане и продължете съществуващия опит за плащане, ако е необходимо.
Къде мога да намеря кодовете QR за всички?
След като плащането бъде потвърдено, всяко лице има свой собствен код QR на страницата за лична поръчка. Когато сте влезли, можете също да намерите кодовете под „Моите пропуски“; разширете секцията, за да видите допълнителни кодове. Като гост запазете връзката си за лична поръчка.
Имам ли нужда от приложение или интернет връзка?
Takeoff работи във вашия браузър; няма приложение за инсталиране. Отварянето на код QR проверява текущия статус на пропуск. Тази проверка на живо се нуждае от интернет връзка.
Къде мога да намеря минали резервации и да резервирам отново?
Когато сте влезли, намерете минали резервации в „История“ под „Моите пропуски“. Когато е налично, „Подновяване“ ви отвежда до текущата оферта. Важат актуалните цени, дати и срокове.
Мога ли да сменя хора или дати?
В количката можете да редактирате дати или да премахвате резервации на човек. Можете също да редактирате имената на други хора там. След плащане се свържете с доставчика за промени или възстановяване на средства.
Кои правила се прилагат на площадката за летене?
Указанията на сайта, местните правила и условията на доставчика все още са в сила. Проверете указанията на страницата на сайта за летене преди полета.
Какво означава тестов режим?
В тестов режим резервациите и плащанията са за изпробване на услугата. Тестовите плащания не дават разрешение за излитане; показан тестов код QR също не дава разрешение.
Кой може да помогне с въпроси или проблеми?
За въпроси относно сайта за летене, пропуск или платена резервация, свържете се с доставчика, като използвате данните за клуба и връзките за контакт на страницата на сайта за летене. За въпроси относно Takeoff, използвайте контакта в правната информация.
Как нашият клуб може да използва Takeoff?
За клубовете има отделна страница с изискванията, настройката, директната обработка на плащания чрез собствения акаунт на клуба в Mollie и таксите за ползване на Takeoff. Takeoff за вашия клуб